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【万和售后】不止做热水器龙头,万和战略思考


时间:2018-10-10 13:49
不止做热水器龙头,万和战略思考有新方向

 
  “站在风口上,猪都能飞起来”,一句火遍互联网的话,引来无数“追风者”抢入,当前被称为利润高地的厨卫市场,就是这样一个强劲的大风口。但飞起来的猪,往往风一停就会跌得遍体鳞伤,真正能飞起来的,不只靠风,更要靠自己的翅膀。观世界闯天下,看懂世界的大变化,看懂厨卫市场的大变革,6月23日万和全新升级的品牌战略启航,有别于大批新晋抢入的“猪”, 已在厨卫行业砥砺前行24年的万和,要做风口中的凤凰,驱使厨卫市场进入寡头时代。
 
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  战略升级,品牌主张向多元化、一体化延伸
 
  说到万和,人们首先联想到的必定是优质的热水器产品,但令人意想不到的是,这场携手品牌代言人赵薇打造的星光熠熠的新品发布会,主角竟然不是热水器产品,而是X12A新品吸油烟机。作为中国热水器龙头,其实万和在厨电领域也是闻名全国,但这场发布会折射出的,更是万和品牌主张从单一向多元化、一体化深度延伸的决心。
 
  多年来万和“大众热水器领导者”的品牌印象已经深入人心,但单一产品线的品牌成功并非万和的目标,万和的终极目标是塑造智能热水及厨卫电器专家形象,打造中国家电时尚、轻奢百年品牌,做全球领先的厨卫电器以及生活热水系统供应商。本次发布会的举行,不但吹响了新战略实施的号角,也是万和品牌发展定位升级迈出的第一步。为推进厨电领域的品牌深耕,万和电气总裁卢宇聪分析:“厨电行业正处于深刻变革的风口,挑战与机会并存,作为万和2017年下半场的重要开端,此次发布新品,不仅象征着万和品牌战略的全面升级,更是万和在烟机技术实力的集中展现。”
 

 
  纵观商业江湖中的品牌发展案例,多元化战略品牌鼻祖宝洁,以多品牌拓展,“深挖洞、广积粮”,让每一款产品都有独特的定位和个性;再看三星,产品横跨手机、家电、数码等不同品类,但始终输出一种时尚、尖端科技的品牌印象。从单一化向多元化再到一体化,万和找到了新的品牌战略发展路径,在此过程中,万和将不但坚持热水器“专业”、“时尚”、“轻奢”定位的固有优势,并将集中资源针对厨电产品进行精品推广和品牌整合。
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  消费升级,当性价比向时尚轻奢转型
 
  在万和品牌战略升级的背后,是国内不断升级的消费趋势。品质消费的兴起,驱使厨电市场拥有越来越多的潮流标签,为市场注入了多元化创新驱动力的同时,也让厨电成为了家电市场“仅存的利润高地”。中怡康总经理贾东升表示:“2017年中国厨电市场总规模预测将达到952亿元。随着品质消费时代的来临,在吸油烟机领域,大品牌会愈发得到用户认可。”
 
  当消费者的厨电购物理念逐渐从“温饱需求”转“品质需求”,追求更高端、有品质的产品、服务,万和也不断向专业、时尚、轻奢的品牌形象转型。响应国家对品牌的重视和工匠精神的号召,万和更主动出击用工匠精神打造中国品牌,提升“万和”价值。本次万和最新推出的X12A新品吸油烟机,就针对消费者对健康智能烟机、舒适厨房环境的升级需求,采用了多项行业领先技术。为增加吸力,X12A使用第四代风道系统,使烟机在一次旋转下产生双倍动力,最大吸力可达23立方米/分钟,成为业内首款23立方大吸力吸油烟机。
 

 
  无疑,新品吸油烟机的诞生是万和实现产品与品牌战略同步升级的其中一个代表,率先让用户近距离体验到了万和在新品研发和产品创新方面的过硬实力。在提倡生活品质的今天,当厨电产品从单一的性价比向品质、轻奢升级转型,在品牌战略持续纵深的推动下,万和未来更将“大有可为”。
 
  体验升级,从产品制造向优质体验跨越
 
  英国《经济学人》杂志曾总结指出:“体验的快乐大于商品本身,消费的快乐大于装饰品本身,工作的快乐大于拥有财富本身。”万和的品牌战略升级,除了在产品制造上升级,更把用户消费体验推到新高度。
 

 
  终端,是万和消费者的第一体验渠道。2017年,在全新的SI改善计划下,万和更漂亮更统一的展厅会出现在全国消费者面前,带来更真切、更实在的快乐消费体验。万和电气国内营销中心常务副总经理方红军表示,在终端形象展示和提升用户体验方面,万和制定了SI改善行动计划并启动全新的SI标准,使线下卖场和展示店等终端成为用户体验产品的第一渠道和感知万和品牌的重要载体。
 
  全球最大的便利店连锁公司创始人铃木敏文曾被记者问到:“您经营的7-11为何如此成功?”他的回答非常简单却直接:“因为我不仅仅是一个企业家,更是一个普通消费者!”迎合消费者的需求就是企业经营最好的方向。志在打造中国家电时尚、轻奢百年品牌的万和,以升级的品牌战略前行,用优质产品和消费体验将服务及营销做到极致,塑造为令人尊敬的厨卫品牌。万和这只“风口上的凤凰”,已有自己的飞翔方向。